Hoja de ruta general y Fase I PADI+2013 PNDI MinCIT
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El documento presenta un plan de trabajo dividido en 3 fases para el desarrollo de un producto o servicio. La Fase 1 incluye mapeo y caracterización realizando ejercicios estratégicos para entender el contexto. La Fase 2 es de diseño con la creación de documentos como el manual de identidad. La Fase 3 es de implementación y entrega con la finalización de fichas técnicas.
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